Privacybeleid

Privacybeleid – Levende Luxe

Laatst bijgewerkt op 17-03-2025

Levende Luxe ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze website www.levende-luxe.nl en alle gerelateerde subdomeinen. Door onze website te gebruiken, stem je in met het verzamelen, opslaan en verwerken van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid en in onze Algemene Voorwaarden.

1. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het bijgewerkte privacybeleid op de website en passen de datum bij 'Laatst bijgewerkt' aan.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen gegevens wanneer je onze website bezoekt, je registreert, een bestelling plaatst, je inschrijft voor onze nieuwsbrief, een enquête invult of een contactformulier invult. Dit kan onder andere de volgende gegevens omvatten:

  • Naam en gebruikersnaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Factuur- en verzendadres
  • IP-adres
  • Betalingsgegevens (beveiligd verwerkt via onze betalingsproviders)
  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
  • Informatie van de klantenondersteuning uit communicatie met ons.

Daarnaast verzamelen we automatisch gegevens over hoe je onze website en je account gebruikt, zoals:

  • Apparaat- en browsergegevens
  • Netwerkinformatie en IP-adres
  • Interactie met onze website en advertenties (via cookies en trackingtechnologieën)

3. Hoe gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Levering van producten en diensten (zoals orderverwerking en verzending).
  • Klantenservice en ondersteuning.
  • Marketing en reclame, zoals het verzenden van promotionele e-mails en advertenties.
  • Beveiliging en fraudepreventie.
  • Wettelijke verplichtingen zoals belastingwetgeving en consumentenrechten.

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met betrouwbare derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals:

  • Betalingsproviders voor verwerking van transacties.
  • Verzendpartners (DHL, FedEx) voor het leveren van bestellingen.
  • Marketingpartners voor gepersonaliseerde advertenties.
  • Webanalyseproviders (zoals Google Analytics) voor optimalisatie van de website.

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen:

  • SSL-versleuteling voor veilige gegevensoverdracht.
  • Beveiligde servers voor opslag van persoonsgegevens.
  • Beperkte toegang tot gevoelige gegevens.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in de gegevens die wij van je hebben.
  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
  • Je toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken.

Neem contact met ons op via info@levende-luxe.nl als je een verzoek wilt indienen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om je gebruikerservaring te verbeteren en analyses uit te voeren. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

8. Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.

9. Beveiliging en bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens zolang als nodig is om onze diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

10. Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig blijven en voldoen aan de EU-wetgeving.

11. Contactgegevens

Voor vragen over ons privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

📧 E-mail:Info@levende-luxe.nl
📍 Adres:Bossenbaan 134, 5503 KC Veldhoven

12. Bedrijfsinformatie

📍 Bedrijfsnaam: Levende-Luxe.nl

📧 E-mail:info@levende-luxe.nl

📞 Telefoonnummer: +31 6 85146507

📄 KVK-nummer: 92889557

💼 BTW-ID: NL004984667B85

🕘 Klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur

Wij waarderen jouw vertrouwen in Levende Luxe en zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig worden verwerkt.